Política de privacidade
NovaLenha valorise la confiance que vous déposez chez nous et compromet la protection de votre vie privée. Cette politique nous décrit comme nous recommandons, nous utilisons et nous protégeons comme informations personnelles lors de la visite de notre site Web ou pour effectuer un achat.
1. Informations à retenir
Quand nous interagissons avec NovaLenha, nous rappelons les informations suivantes :
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Données d'identification : Nom et NIF (pour faturação).
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Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.
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Dados de Entrega: Morada completa de envio.
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Données de paiement : Les transactions étant traitées par des colis sécurisés (comme Shopify), nous garantissons que nous n'armons pas vos données de carte de crédit dans nos systèmes.
2. Finalité de la Recolha de Dados
Utilisez vos données spécifiquement pour :
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Processar e entregar comme suas recommandés.
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Envoyer les mises à jour sur l'état de l'envoi.
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Prestar s'adresse au client et répond aux clients.
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Cumprir obrigações legais e fiscais (faturação).
3. Partilha de Informação com Terceiros
NovaLenha ne vend pas vos données. Pour que le service soit prêt, nous vous proposons d'utiliser :
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Transportadores: Para que possam efetuar a entrega da sua palete.
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Shopify : notre plateforme de commerce électronique qui est disponible en ligne.
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Autoridades Fiscais: Pour l'émission de faturas legais.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés. Notre site Web utilise des certificats SSL pour garantir que la communication entre votre navigateur et notre site est cryptée.
5. Os Seus Direitos
Conformément au RGPD, l'utilisateur ou le direito de :
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Aceder aos dados que temos sobre si.
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Solliciter une retificação de informações incorretas.
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Solliciter l'élimination de vos données ("direito ao esquecimento"), car il n'est pas nécessaire de procéder à des fins fiscales légales.
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Opor-se ao envio de comunicações de marketing.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, visualiser les éléments de votre parcours et analyser le trafic du site. Vous pouvez utiliser les préférences de cookies en fonction des définitions de votre navigateur.
7. Contact pour la confidentialité
Si vous répondez à toute question relative à notre traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement :
Responsável pelo Tratamento de Dados: NovaLenha (Jose Afonso & Filhos SA)
E-mail: apoio@novalenha.shop
Tél: +351 913 486 566